Chi tiết tin - Xã Cam Thành - Cam Lộ

Người dân đến giao dịch tại bộ phận một cửa xã Cam Thành

Để thực hiện có hiệu quả, UBND xã đã hực hiện công khai, minh bạch đầy đủ, chính xác, kịp thời thông tin về thủ tục hành chính và quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính để người dân, doanh nghiệp tiếp cận, theo dõi, giám sát, đánh giá trong quá trình tổ chức thực hiện thủ tục hành chính; tiếp tục cập nhật danh mục thủ tục hành chính được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế; rà soát cập nhật, công khai đầy đủ thông qua việc niêm yết các thủ thục hành chính tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả một cửa xã.

Thường xuyên theo dõi kết quả trên Cổng dịch vụ công quốc gia về đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng, trong đó tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, thường xuyên kiểm tra, xử lý nghiêm và công bố, công khai các cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ, gây phiên hà, nhất là làm phát sinh thêm thủ tục, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện không đúng quy định trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.

Nhờ đó, nhận thức, trách nhiệm của cấp ủy đảng, chính quyền, tổ chức chính trị - xã hội, đội ngũ cán bộ, công chức ngày càng được nâng lên. Cấp ủy, chính quyền xã đặc biệt chú trọng, tăng cường thực hiện tốt công tác đối thoại, tiếp công dân, giải quyết các kiến nghị, phản ánh của công dân. Công tác tuyên truyền, giải thích, hướng dẫn công dân chấp hành và thực hiện kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật đạt nhiều kết quả tích cực. Tình hình giải quyết các kiến nghị, phản ánh đối với những vụ việc thuộc thẩm quyền có chuyển biến tốt, đảm bảo chất lượng. 

                                                                                                                                       Hương Giang - Văn hóa xã hội